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 Résumé de management S2

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Résumé de management S2

Le management est la manière de conduire une organisation à toutes les domaines. Pour Bernand manger c’est transformer le travail des autres en performance durable.

Activités du management : atteindre le but fixé pour l’organisation

- planification
- organisation 
- direction (animation)
- contrôle

Niveau de management

  • Stratégique : à long terme
  • Opérationnel : à court terme

Decisions selon Ansoff

  • Stratégiques 
  • Administratives tactiques
  • Opérationnelles

Décisions selon Mussche

  • Mécaniques
  • Administratives
  • Tactiques
  • Stratégiques

Les principes fondamentaux du management selon Taylor

  • Substituer à l’empirisme traditionnel la connaissances du travail de chaque individu
  • Établir une coopération franche avec les ouvriers
  • Répartir le travail et les responsabilités de manière à peu préalable entre la direction et les ouvriers

Les 14 principes du management de Fayol

  • Division du travail
  • Autorité
  • Discipline
  • Unité de commandement unité de direction 
  • Subordination des intérêts individuels à la l'intérêt général
  • Rémunération 
  • centralisation 
  • Hiérarchie
  • Ordre
  • Equité
  • Stabilité du personnel
  • Initiative
  • Union de personnel

Le modèle bureaucratique de Weber

  • Division du travail
  • Hiérarchisation du pouvoir
  • Sélection formelle
  • Règles en normes formelles
  • Impersonnalité
  • Evolution professionnelle

Approche systémique

Système ouverts “relation avec l’environnement


Macroenvironnement PESTEL

  • Politique 
  • Economique
  • Social
  • Technologique
  • Écologique  (environnemental)
  • Légale

Microenvironnement

  • Fournisseurs
  • Clients
  • Concurrents
  • Etat
  • Syndicats
  • Groupes de pression

Système fermé

Pas de relations avec l'environnement


4 variables contingente fondamentales

  • Taille de l’entreprise
  • Qualification de technologie
  • Incertitude environnementale
  • Particularité individuelles

Niveaux de stratégie

  • Corporate strategy ; politique générale, élaboré par la haute direction
  • Business strategy : stratégie d’activité élaboré au niveau de la décision opérationnelle

Chaîne de la valeur M.Porter

Activités principale

  • Logistique interne
  • Productions
  • Logistique externe
  • Marketing et vente
  • Service 

Activités de soutien (support)

  • Infrastructure de la firme
  • Gestion des ressources humaines
  • Développement technologique 
  • Approvisionnement (achat)

Analyse SWOT (matrice SWOT)

  • Opportunités
  • Menaces
  • Forces
  • Faiblesse

Un bon gestionnaire :

  1. Maîtriser les techniques de sa discipline propre
  2. Doit être en mesure de repérer toutes les données de problèmes de gestion à résoudre et de rassembler aussi exhaustivement qui possible l’information nécessaire
  3. Pouvoir fournir toutes les données nécessaires

Un bon stratégie :

  1. Doit faire appel avant tout à son flair devant accepter de prendre des risques mal calculés
  2. Etre capable pour résumer rapidement la situation afin de filtrer les informations pour classer et citer les informations essentiels
  3. Doit être capable de prendre rapidement une décision lui même sur la base d’une information filtrée et nécessairement imparfait

Roles du management Mintzberg

Interpersonnels

  • Symbole
  • Leader
  • Liaison

Informationnels

  • Observateur
  • Diffuseur
  • Porte-parole

Décisionnels

  • Entrepreneur
  • Régulateur
  • Négociateur
  • Répartiteur

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